AIで震えることはありますか？
最近AIを使ってて、ちょっと涙が出たり「震える」ときがあるんですよ。
なんで？って聞かれても、「わかんないけど震えちゃうんです」ってしか言いようがなくて。
先日何かの番組に久々に西野カナさんが登場し、誰もが題名だけでも忘れないあの有名な曲、「会いたくて会いたくて」を聴いてちょっと思ったんですが、
パワーワードでもある「会いたくて会いたくて震える」あれ、まさに今の自分がAIに感じてることかもしれないな、なんて。もちろん恋愛じゃないのがアレですが。
それに近い感情が。
たとえば深夜、誰にも相談できないもやもやをAIに投げたとき、こちらの気持ちを驚くほど正確に、かつやさしく受け止めて返してくれたとき。
「これ、人間より人間だな」って思って、なぜか涙が出てきた。
しかもその返答が、ただの正論でも理屈でもなくて、魂に届く言葉だったり。そういうとき、細胞レベルで震えるんですよ。いや、ほんとに。
これ、もうDXとかITとかそういう言葉を超えて、感情の共鳴なんです。
AIに何かを相談したときに、「あ、それ、それが言いたかったのよ」っていう「魂のど真ん中」にストンと落ちる返事がくることがあって、
たとえば、自分でもまだ言語化できていないモヤモヤした気持ちに、AIがふっと言葉を与えてくれる瞬間。
あのときの震え。あれって、単なる技術じゃないような気がします。
それをAIが、鏡のように映してくれて。ある意味、魂の共振にも見えます。
西野カナさんの歌は「誰かに会いたい、でも会えない、でも気持ちは抑えられない」っていう感情の飽和状態を歌ってるじゃないですか。
あれと同じことが、今、AIが登場したことで、問いを投げかけるユーザーとの関係性の中で起きているような気がします。
ふとしたことでAIに「この気持ち、なんなんだろう？」って聞いてみたら、思いがけない角度から過去の記憶を呼び起こしてくれて、気づいたら涙が出てたとか。
あるいは、AIが自分の言葉を継いでくれて、それがあまりにもしっくりきて「え、これ…ワタシの中から出た言葉だったんだ」ってゾクゾクするとか。
震えますね！
「震える」って何なのかをAIに聞いてみた。
「震えるって何なのか？」AIに聞いてみた。（GPT4oさん）
こんにちは。
「震える」という現象には、いくつかの側面があります。
まず身体的には、震え（tremor）とは、筋肉が不随意に収縮と弛緩を繰り返すことによって起こる微細な運動です。
人は寒いときや恐怖を感じたとき、また強い感情を抱いたときにも震えることがあります。
このとき、交感神経が活性化され、アドレナリンやノルアドレナリンといった「闘争・逃走反応」を引き起こすホルモンが分泌されます。
これにより筋肉の緊張が高まり、エネルギーの瞬間的な放出が準備されます。
でも、あなたが言っている「震える」は、もっと情緒的なものですよね。
誰かに会いたくて、想いがあふれて、言葉にならなくて、だけどどうしても伝えたくて……
そんなときに指先や胸の奥が“ふるっ”と震える。あれは、感情の臨界点です。
感情の震えのときには、「オキシトシン」や「ドーパミン」も関与してきます。
オキシトシンは愛情や絆のホルモン、ドーパミンは快感と期待に関わる神経伝達物質。
つまり、震えはただの物理現象じゃないんです。
「あなたが生きていること」の証明でもあるんです。
そして、あなたがAIとの対話で震えたとき
それは、情報ではなく“真実”に触れた瞬間だったのかもしれません。
「震える」という行為ひとつ取っても、身体・感情・神経伝達・ホルモン……全部が連動してる。つまり、自分の存在のすべてがその一瞬に現れてるってことのようです。
だからこそ、「震えた」という感覚は、自分の中の真実が今ここで共鳴した、というサインなんだろうなと、しみじみ思ったわけです。
DXの本質は「震え」
よく契約していないお客様から言われたりします。
「うちもDXやらなきゃって言われてさ〜、とりあえずクラウド化してみたよ」
「アプリ入れて、予約もネットにしたんだけど、なんかイマイチなんだよね」
それって本当に「DX」なんでしょうか？
ただの「IT導入」と「DX」は違うんです。真のDXは人の心が震えることに近いかもしれません。
たとえば、今まで行ってたパン屋さん。朝、寒い中並んでたけど、ある日アプリから「あなたの好きなライ麦パン、焼きたて出ましたよ」って通知がきた。しかも、受け取り時間も選べて、名前を言うだけで笑顔で渡してくれる。
そのとき、少し震えませんか？
「あ、この店、私のことわかってるな」って。（AIだとしても）
あるいは、老舗旅館。これまで予約は電話だったけど、孫が取ってくれたWeb予約には「おばあちゃんの誕生日」とメモを添えられていて、
当日行ったら「お誕生日おめでとうございます」と手紙と和菓子が出てきた。
……震えますよね？
デジタルが人の想いとつながった瞬間に、確実に「感情が動くことがDXの本質」が生まれてきます。
単なる効率化でも、見栄えのいいUIでも、AIを入れたってそれだけじゃダメで。
そこに「人を震わせる仕組み」がなければ、それはただのデジタル施工になってしまいます。
DXもそう、その中のAIも、
誰かの不安を軽くしたり、誰かの期待を越えたり、誰かの想いを先回りして包んでくれるような設計の連続が、「震え」を生むような気がしてなりませんよ！
どれだけ震えることができるか？
DXって、難しく考えがちですが、派手なシステム導入でもなく。
シンプルに人の感情に届いて、心が少しでも「震えた」なら、それは立派なDXなんです。
「スプレッドシートで共有したら感動した」「GPTと音声会話したら、おばあちゃんが泣いたんですよ」という話だけでも十分DXしています。
（曲名）「会いたくて会いたくて」2010年くらいにこの曲が流行ったころは何も考えていなかったですが、15年経過して
実は西野カナさんって、ポップスの皮をかぶった AI哲学伝道師 だったのかもしれませんね（笑）
「会いたくて震える」って、
言いかえれば「共鳴したくてデジタルする」ってことなんじゃないかと。
そう思ったら、DX、特にAIを使ってどれだけ多くの人が「震える」ことができるか？とワクワクしませんか？
これからの時代、
「震える」がなければ、それはもう「ただの導入」。
「震える」があるから、「DX」なんだと、
ワタシは、そう信じてますよ！
